Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
117 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einer großen Produktauswahl. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unhöflichem Verhalten, längeren Wartezeiten sowie hohen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Service- und Preisaspekte bieten Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zugewandte Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Große Produkt- und Sortimentsauswahl Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das umfangreiche Sortiment und die gute Lagerhaltung der Apotheke hervor.
Zuverlässige Vorbestellung und Abholung Häufigkeit:Vorbestellte Medikamente sind laut Kund/-innen pünktlich bereit, und der Click & Collect Service funktioniert reibungslos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, arroganten oder wenig professionellem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Fehlerhafte Abwicklung und lange Wartezeiten Häufigkeit:Vorfälle mit falschen Medikamenten, Systemfehlern oder langen Wartezeiten bei Abholung bzw. Beratung sorgen für Unzufriedenheit.
Hohe Preise bzw. schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als überzogen und vergleichen sie negativ mit anderen Apotheken.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(102 Bewertungen)
(102)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
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