Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
66 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird überwiegend für lange Wartezeiten und ein unfreundliches Team kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen sowie einzelne freundliche Mitarbeitende. Insgesamt überwiegen jedoch die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen heben die ärztliche Qualität und fachliche Kompetenz als sehr gut hervor.
Freundliches Personal (einzelne Ausnahmen) Häufigkeit:Einige wenige Bewertungen loben einzelne Mitarbeiter/-innen als freundlich und hilfsbereit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Empfangs- und Praxisteam Häufigkeit:
Das Praxispersonal wird überwiegend als unhöflich, herablassend und wenig hilfsbereit beschrieben.
Sehr lange Wartezeiten & schlechtes Terminmanagement Häufigkeit:Patient/-innen berichten von Wartezeiten bis zu mehreren Stunden, selbst mit Termin, und einem chaotischen Ablauf.
Schwache telefonische Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:Anrufer/-innen berichten von unfreundlichen Telefonaten und der Aussage, man solle einfach vorbeikommen.
Mangelnde Praxisorganisation & Digitalisierung Häufigkeit:Kritik an veralteten Abläufen, fehlender EC-Kartenakzeptanz und einer kontaktlosen Fern-Diagnose bei Beschwerden.
Ablehnung neuer Patient/-innen Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass trotz entsprechender Angabe keine neuen Patient/-innen aufgenommen werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,80
(47 Bewertungen)
(47)
jameda.de
5,00
(11 Bewertungen)
(11)
sanego.de
4,29
(7 Bewertungen)
(7)
Aerzte.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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