Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
72 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen mit Freundlichkeit, fachlicher Leistung und fairen Preisen zufrieden sind, kritisieren viele die chaotische Terminorganisation, unfreundlichen Service und gelegentliche Materialengpässe. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf in der Kundenkommunikation und -betreuung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr nette und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Gute fachliche Leistung Häufigkeit:Die Friseur/-innen überzeugen mit gelungenen Haarschnitten und einer insgesamt hochwertigen Arbeit.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Gäste empfinden die Preise als fair und angemessen für die erbrachte Leistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Terminorganisation Häufigkeit:
Häufig werden Termine kurzfristig abgesagt, verschoben oder gar nicht eingehalten, was zu langen Anfahrten und Frustration führt.
Unfreundlicher Service Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Umgangston und mangelnder Kundenorientierung.
Mangelnde Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Bei vereinbarten Behandlungen fehlten teilweise wichtige Produkte, was zu Enttäuschungen führte.
Unzuverlässige Erreichbarkeit Häufigkeit:Telefonisch ist die Filiale kaum erreichbar, was zusätzliche Unsicherheit bei Terminabsprachen schafft.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(71 Bewertungen)
(71)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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