Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
101 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Siegburger Stadtbibliothek überzeugt vor allem mit ihrem freundlichen Team, der großen Medienauswahl und den langen Öffnungszeiten. Kritik gibt es vereinzelt an der Zutrittsregelung ohne Ausweis sowie an einzelnen unfreundlichen Serviceerlebnissen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen loben die stets freundlichen, kompetenten und hilfsbereiten Mitarbeitenden der Bibliothek.
Umfangreiche Medienauswahl Häufigkeit:Das Angebot an Büchern, Spielen, Tonies und weiteren Medien wird als sehr groß und vielfältig wahrgenommen.
Angenehmes Ambiente & Rückzugsorte Häufigkeit:Die ruhige, gemütliche Atmosphäre mit Nischen zum Arbeiten und einem Café lädt zum Verweilen und Lernen ein.
Lange Öffnungszeiten & Open Library Häufigkeit:Die großzügigen Öffnungszeiten, auch am Wochenende und abends, sowie die Open Library-Funktion werden positiv hervorgehoben.
Gutes digitales Ausleihsystem Häufigkeit:Der elektronische Ausleihautomat und die digitalen Services erleichtern Ausleihe, Rückgabe und Medienkontrolle.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zutrittsregelung ohne Bibliotheksausweis Häufigkeit:
Mehrere Nutzer/-innen kritisieren, dass der Zugang zu bestimmten Zeiten nur mit Mitgliedsausweis möglich ist und fühlen sich dadurch ausgeschlossen.
Einzelne unfreundliche Serviceerlebnisse Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von einzelnen Mitarbeitenden, die bei der Ausweisverlängerung oder Zutrittskontrolle unfreundlich auftraten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,75
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,70
(97 Bewertungen)
(97)
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