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HeiSan GmbH & Co. KG

Heizungsinstallation • Sanitärinstallation • Heizungsanlagen- und -zubehör-Vertrieb
4,57

24 Bewertungen auf 2 Portalen

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Übersicht

Verteilung der Bewertungen

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24 Bewertungen auf 2 Portalen

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Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

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Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

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Kundenerfahrungen

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Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 3,67 (3)
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11880.com • 24.01.2023
Immer ansprechbar, gute Mitarbeiter, Chef arbeitet mit im Büro, sehr gute und profunde Fachkenntnisse. Gute Preise. Bin Architekt und kann die Firma wärmstens empfehlen.
11880.com • 09.01.2020
Sehr geehrte/r Herr/Frau Marohe, aufgrund der Tatsache das Sie in einem mehrstöckigen Hochhaus wohnen, in welchem die Kupferleitungen in der Wand nicht befestigt sind, haben wir beim Armaturentausch die vorhandenen S-Bögen nicht erneuert. Hätten wir Diese ausgetauscht um die Armatur Wandbündig zu montieren, wäre die bereits erwähnte, lose Kupferleitung in der Wand abgerissen und es wäre ein erheblicher Schaden entstanden bei dem beispielsweise auch ein Fliesenleger zum Einsatz gekommen wäre. Nach dem ersten Termin meldeten Sie, dass Ihnen die Umstellung der Armatur nicht gefalle, diese sei zu klein, woraufhin wir die eingebaute Armatur ohne Berechnung eines Mehrpreises und Montage, gegen eine von Ihnen gewünschte Hansgrohe Armatur austauschten. Die Rosetten musste unser Meister eigenhändig anpassen, da es keine in der benötigten Größe gibt. Sie wurden über den Vorgang informiert. Nach Abschluss der Arbeiten meldeten Sie sich erneut und fragten weshalb wir denn kein Markenprodukt von Hansgrohe verbaut hätten und meldeten das die Gewinde zu sehen seien. Hier wurde Ihnen erneut mitgeteilt das Ihnen eine Hansgrohe Armatur eingebaut wurde und weshalb die Rosetten nicht zu 100% passen / passen können. Leider sind wir nicht in der Lage die defekte Armatur wieder funktionierend an die Wand zu zaubern und müssen uns (u. a. bei einer vorgegebenen Preisspanne) nach dem richten was der Markt uns bietet. Mit freundlichen Grüßen HSM - Team
11880.com • 08.07.2019
Leider habe ich die Rechnung für eine Badewannen-Mischbatterie zu früh zu 90% beglichen. Die Rohrmanschetten wurden "freihändig" beschnitten und schlecht angepasst (Foto). Der mikrige Umstellknopf für die Brause löste sich bei Benutzung und war nicht ausreichend zu befestigen. Die Mängelbehebung erfolgte bisher nur teilweise. Die Mischbatterie wurde durch eine angeblich teurere ersetzt. Für diese sollte ich eine neue Rechnung erhalten zur Sicherung des Garantieanspruches. Die Manschetten sollten maßgenau angepasst werden, was bis heute nicht geschehen ist. Meines Erachtens handelt es sich beim Tausch um eine qualitätsmäßig schlechtere Mischbatterie. Beim Wechsel des Brauseschlauches musste ich feststellen, dass kein Metallgewinde vorhanden ist, lediglich ein recht primitives Plastikverbindungsstück, um den Brauseschlauch zu befestigen. Das Umstellknopfproblem besteht ebenso. Nichts passiert! Die Emails mit Bitte um Nachbesserung werden nicht beantwortet und telefonisch wurde ich von der Sekretärin, Tochter des Hauses, auf Rücksprache mit dem Vater vertröstet, ohne bisher eine Reaktion zu erhalten.
Letzte Aktualisierung: 24.01.2023
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google.de
google.de 4,70 (21)
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4,70 Sehr gut
Verteilung
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Letzte Aktualisierung: 27.08.2025
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Icon Gewerbestr. 11, 55130 Mainz (Laubenheim)

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Fax

Icon 06131 6030710

E-Mail

Icon [email protected]

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Icon https://heisan-gmbh.de/

Öffnungszeiten

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Montag 08:00-18:00 Uhr
Dienstag 08:00-18:00 Uhr
Mittwoch 08:00-18:00 Uhr
Donnerstag 08:00-18:00 Uhr
Freitag 08:00-18:00 Uhr

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