Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
120 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem mit schneller, freundlicher Hilfe und hoher fachlicher Kompetenz. Lediglich vereinzelte Kommunikationsprobleme bei Anfragen trüben das ansonsten sehr positive Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Hilfe & Terminfreiheit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr schnelle Unterstützung, oft sogar ohne vorherigen Termin. Reparaturen wurden teils innerhalb kürzester Zeit erledigt.
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:Der Umgangston wird als ausgesprochen freundlich und zuvorkommend beschrieben. Kund/-innen fühlen sich herzlich willkommen und gut betreut.
Engagierte & kundenorientierte Arbeitsweise Häufigkeit:Das Team zeigt großes Engagement, besorgt benötigte Teile selbst und kümmert sich um Kund/-innen über das übliche Maß hinaus.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die ausgeprägte Expertise und das handwerkliche Können des Teams hervor – selbst bei schwierigen oder ungewöhnlichen Problemen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen fassen ihr Erlebnis mit „Top Service“ oder „sehr gutes Werkstatt-Team“ zusammen, ohne spezifische Details zu nennen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation bei Anfrage Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten, dass ihre Anfragen per Telefon oder WhatsApp wochenlang unbeantwortet blieben, was den positiven Ersteindruck trübt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,44
(110 Bewertungen)
(110)
mobile.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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