Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
279 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Schnelligkeit, Freundlichkeit und die Qualität der Arbeit werden besonders hervorgehoben. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Einzelfälle schlechter Reparaturen sowie vereinzelte Defizite in Service und Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelligkeit der Abwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Reparatur- bzw. Austauschdauer sowie die schnelle Terminvergabe.
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als äußerst freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben.
Hohe Servicequalität & saubere Arbeit Häufigkeit:Die durchgeführten Reparaturen und der Scheibenaustausch werden als gründlich, sauber und zuverlässig wahrgenommen.
Reibungsloser Ablauf & Termintreue Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung bis zur Fertigstellung berichten Kund/-innen von einem gut organisierten, planmäßigen Ablauf.
Empfehlungsbereitschaft Häufigkeit:Viele Kund/-innen würden Carglass aufgrund ihrer positiven Erfahrungen jederzeit weiterempfehlen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Fälle von mangelhafter Reparaturqualität Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von blind gewordenen, stark verkratzten oder mehrfach nachgebesserten Scheiben.
Unzufriedenheit mit Kundenservice bzw. Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren arrogantes Auftreten, fehlende Rückmeldungen oder Missverständnisse bei Kosten und Kulanz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(267 Bewertungen)
(267)
Verteilung
Facebook.de
4,44
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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