Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1377 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und schnellen Abläufen sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie langen Wartezeiten in der Werkstatt. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende und serviceorientierte Haltung des gesamten Teams.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Ob im Verkauf, bei Reparaturen oder Ersatzteilen – die Beratung wird häufig als fachkundig, ehrlich und verständlich beschrieben.
Reibungslose Abläufe und schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Terminvergabe, kurze Wartezeiten und schnelle Fertigstellung von Werkstatt- oder Leasingaufträgen hervor.
Saubere und gepflegte Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei der Fahrzeugübergabe waren die Autos meist sauber, vollgetankt und wurden ausführlich erklärt – ein Plus für das Kundenerlebnis.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die angebotenen Leistungen und Fahrzeuge als fair bepreist und loben transparente Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten am Telefon, nicht zurückgerufenen Nachrichten oder ausbleibenden E-Mails.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme in der Werkstatt Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren wochenlange Wartezeiten auf Teile oder Termine sowie organisatorische Pannen bei der Auftragsabwicklung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(779 Bewertungen)
(779)
Verteilung
mobile.de
4,90
(553 Bewertungen)
(553)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(35 Bewertungen)
(35)
Verteilung
Yelp.de
1,50
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
AutoScout24.de
4,90
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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