Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
533 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Kaufablauf. Einzelne Kritikpunkte betreffen Fahrzeugmängel und Kommunikationsdefizite, fallen jedoch insgesamt selten ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich rundum gut betreut.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und verständlich beschrieben; Informationen sind klar und ohne versteckte Kosten vermittelt.
Reibungsloser und schneller Kaufprozess Häufigkeit:Viele Käufer/-innen berichten von einer unkomplizierten Abwicklung – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles planmäßig und zügig.
Hohe Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen enden mit einer klaren Kaufempfehlung oder dem Wunsch, erneut bei Prox & Walter zu kaufen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Preise und ein insgesamt stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme mit Fahrzeugzustand und Dokumentation Häufigkeit:
Einzelne Käufer/-innen berichteten von Mängeln (z.B. Bremsen) und fehlenden Unterlagen (z.B. Scheckheft) nach dem Kauf.
Lange Wartezeiten und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Eine Bewertung schildert wochenlange Wartezeiten auf Reparatur und Rückzahlung sowie kaum erreichbare Telefon- und E-Mail-Kontakte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
AutoScout24.de
4,71
(276 Bewertungen)
(276)
google.de
4,90
(234 Bewertungen)
(234)
mobile.de
4,80
(18 Bewertungen)
(18)
autoplenum.de
1,20
(eine Bewertung)
(1)
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