Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
107 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit dem schnellen, kompetenten Service und der freundlichen Atmosphäre sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten, langen Wartezeiten sowie anlassbezogenen Diagnoselücken.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Das Personal wird häufig als ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Schnelle und effiziente Werkstatt Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Reparaturdauer und die spontane Hilfe, selbst bei vollem Haus oder ohne Termin.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Kund/-innen heben das große Fachwissen der Mitarbeitenden sowie die gründliche und qualitativ hochwertige Ausführung der Arbeiten hervor.
Gute Beratung und Kundenorientierung Häufigkeit:Besucher/-innen fühlen sich bei Kauf- und Servicefragen individuell beraten und gut aufgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder wenig engagierter Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston oder mangelnder Bereitschaft, auch kleinere Anliegen ernsthaft zu bearbeiten.
Lange Wartezeiten und Terminproblematik Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Reparaturwartezeiten oder die Ablehnung kurzfristiger Hilfsangebote kritisiert.
Fehlende Probefahrt bzw. unvollständige Fehlerdiagnose Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln, dass nach Reparaturen Geräusche blieben oder keine Probefahrt zur Fehlersuche durchgeführt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(104 Bewertungen)
(104)
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