Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
499 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Taxi-Auto-Zentrale Stuttgart überzeugt viele Fahrgäste mit freundlichen Fahrern, pünktlichem und schnellem Service sowie gepflegten Fahrzeugen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an unprofessionellem Verhalten, langen Wartezeiten und einzelnen Zahlungsproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen im Kundenservice und bei der Buchungsabwicklung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Fahrer/-innen Häufigkeit:
Viele Fahrgäste loben die Taxifahrer/-innen als äußerst freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert.
Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit Häufigkeit:Taxis kamen laut zahlreichen Berichten zuverlässig zur vereinbarten Zeit oder sogar früher und ermöglichten so Anschlusszüge oder -flüge.
Schnelle Reaktionszeit und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Bei spontanen Fahrten oder Vorbestellungen waren die Taxis häufig sehr schnell vor Ort und erfüllten kurzfristige Anfragen zügig.
Angenehme Fahrzeugausstattung und -zustand Häufigkeit:Einige Gäste heben moderne, komfortable und gepflegte Fahrzeuge mit guter Ausstattung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichen, genervten oder wenig kompetenten Mitarbeitenden in der Zentrale und bei Fahrern.
Lange Wartezeiten und Buchungsprobleme Häufigkeit:Teilweise mussten Fahrgäste sehr lange auf ihr Taxi warten oder erlebten, dass vorgebuchte Taxis nicht kamen.
Fahrpreis- und Zahlungsprobleme Häufigkeit:Einzelne Gäste fühlten sich abgezockt, berichteten von doppelten Abbuchungen oder Schwierigkeiten bei der Kartenzahlung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(497 Bewertungen)
(497)
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