Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
346 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und einen zügigen Service hervor. Kritik gibt es vereinzelt an organisatorischen Abläufen sowie an den Folgen des Insolvenzverfahrens. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, zugewandte Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Verkaufs- und Serviceberatung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als transparent, fachkundig und vertrauenswürdig beschrieben – vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung.
Schnelle Organisation & Flexibilität Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Terminvergabe, schnelle Probefahrt- bzw. Ersatzfahrzeugbereitstellung und flexible Abläufe positiv hervor.
Reibungsloser Kauf- und Auslieferungsprozess Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte berichten Kund/-innen von einem insgesamt gut strukturierten Kaufablauf mit klaren Erklärungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem oder wenig hilfsbereitem Personal Häufigkeit:
V vereinzelt werden arrogante Telefonate, mangelhafte Kulanz oder wenig kundenorientiertes Verhalten kritisiert.
Insolvenz & finanzielle Unsicherheiten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von ausstehenden Rückzahlungen oder Risiken durch das laufende Insolvenzverfahren.
Unzureichende Übergabe- und Probefahrtorganisation Häufigkeit:Einige Käufer/-innen bemängeln fehlende Fahrzeuge, fehlendes Zubehör oder nicht erfüllte Probefahrtzusagen bei der Übergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(289 Bewertungen)
(289)
mobile.de
5,00
(21 Bewertungen)
(21)
AutoScout24.de
3,97
(18 Bewertungen)
(18)
Facebook.de
4,60
(15 Bewertungen)
(15)
autoplenum.de
1,60
(eine Bewertung)
(1)
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