Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
106 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Fahrgäste freundliches Personal und eine gute Grundzufriedenheit loben, berichten andere von unhöflichem Verhalten, Fahrplanfehlern und Sicherheitsbedenken. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Mehrere Fahrgäste loben die freundliche, hilfsbereite Art der Busfahrer und Mitarbeitenden.
Allgemeine Zufriedenheit mit dem Nahverkehr Häufigkeit:Ein Fahrgast empfindet KomBus als einen der besten Nahverkehrsanbieter.
Reise- und Wandertipps vom Fahrer Häufigkeit:Ein Fahrer gab hilfreiche Tipps und Vorschläge für Wanderer.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem Umgangston und mangelnder Menschlichkeit bei Fahrern und Mitarbeitenden.
Fahrplan- und Routenabweichungen Häufigkeit:Es kam vor, dass Busse laut Fahrplan fuhren, tatsächlich aber andere Strecken oder Haltestellen wählten.
Ticketakzeptanz und Zahlungsprobleme Häufigkeit:Ein Fahrgast wurde abgewiesen, weil sein Ticket nicht lesbar war; ein anderer fühlte sich ohne Smartphone zum Ticketkauf gezwungen.
Fahrverhalten und Sicherheit der Kinder Häufigkeit:Schulbusse sollen zu schnell fahren, Kinder werden nicht sicher angeschnallt und teilweise lautstark angeschrien.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Facebook.de
3,16
(66 Bewertungen)
(66)
google.de
3,90
(40 Bewertungen)
(40)
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