Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
27 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Unfreundliches Personal, mangelhafter Paketservice und organisatorische Schwächen führen zu großer Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne freundliche Fahrer/-innen und vereinzelte zufriedenstellende Erlebnisse.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne freundliche Fahrer/-innen Häufigkeit:
Vereinzelt werden Fahrer/-innen gelobt, die ihre Arbeit gut und kundenfreundlich erledigen.
Allgemeine Zufriedenheit mit der Filiale Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt zufrieden oder heben einzelne positive Erlebnisse hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von einem ruppigen, lustlosen oder gar respektlosen Auftreten der Mitarbeitenden.
Inkompetenz und fehlende Servicebereitschaft Häufigkeit:Das Personal wirkt laut Kund/-innen oft überfordert, verweigert Leistungen oder trifft fehlerhafte Entscheidungen.
Unzuverlässige Paketabholung und Annahmezeiten Häufigkeit:Pakete werden laut Kund/-innen sporadisch nicht angenommen, Abholzeiten sind unklar oder werden vorzeitig beendet.
Schlechter Paketservice Häufigkeit:Pakete werden häufig nicht zugestellt, verschwinden oder landen weit entfernt in Paketstationen bzw. Shops.
Verschwundene oder falsch zugestellte Pakete Häufigkeit:Pakete gelten als verloren, tauchen verspätet wieder auf oder werden fälschlicherweise bei Nachbarn abgegeben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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