Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
380 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit kompetenter, freundlicher Beratung, schneller Lieferung und kulanten Rückgaben. Kritik gibt es vor allem an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden sowie an Wartezeiten und Verfügbarkeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich freundliche Beratung durch das Team, insbesondere durch Mitarbeiter/-innen wie Frau Lausch, Herrn Schneider und Herrn Schuster.
Kulante Rückgabe- und Umtauschabwicklung Häufigkeit:Rückgaben und Umtausch wurden als unkompliziert beschrieben, was das Vertrauen in den Service stärkt.
Schnelle und zuverlässige Lieferung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass bestellte Ware zügig geliefert wurde und auch der Transport bis zum Fahrzeug reibungslos ablief.
Angenehmes Einkaufserlebnis im Laden Häufigkeit:Der Markt wird als übersichtlich, gut organisiert und mit sympathischem Personal beschrieben, was den Einkauf angenehm gestaltet.
Angemessene Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, patziges oder wenig hilfsbereites Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlende Produktverfügbarkeit bzw. lange Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von nicht vorrätigen Artikeln, langen Wartezeiten auf Ware oder Reparaturen sowie unzureichender Kommunikation dazu.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(375 Bewertungen)
(375)
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