Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
238 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Freundlichkeit und der schnelle Werkstattservice werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt am Umgang bei Zubehörkäufen sowie an Kulanz- und Garantiefragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Das Team wird wiederholt als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und verständliche Beratung beim Fahrrad- und Zubehörkauf.
Schneller Werkstattservice Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden häufig als zügig und zuverlässig erledigt hervorgehoben.
Gute Produktverfügbarkeit & Auswahl Häufigkeit:Kund/-innen berichten, dass Wunschfahrräder und Ersatzteile meist vorrätig sind und die Sortimentsbreite überzeugt.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und ein gutes Verhältnis von Leistung zu Kosten positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang bei Zubehör-/Ersatzteilkauf Häufigkeit:
Kund/-innen berichten, dass sie bei bloßem Zubehörkauf oder Ersatzteilanfragen weniger Beachtung und Unterstützung erhalten.
Kulanz- und Garantieprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich bei Garantieansprüchen oder Kulanzfällen nicht ausreichend betreut und abgewiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(236 Bewertungen)
(236)
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