Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
806 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden und hebt besonders den freundlichen Service, die schnelle Abwicklung sowie die kompetente Beratung hervor. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten oder einzelnen wenig kulanten Erlebnissen, insgesamt überwiegt jedoch ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Betreuung – sowohl bei Pannenhilfe als auch im Werkstatt- und Verkaufsbereich.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Ob Reparaturen, Inspektionen oder Fahrzeugübergaben – viele Kund/-innen heben die zügige, unbürokratische Bearbeitung und kurze Wartezeiten hervor.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung beim Kauf oder Leasing wird als fachkundig, transparent und vertrauenswürdig beschrieben – viele fühlen sich individuell betreut und gut informiert.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben transparente, marktgerechte Preise sowie ein faires Leasing- und Werkstattangebot hervor.
Angenehmer Warte- und Aufenthaltsbereich Häufigkeit:Der moderne, einladende Wartebereich mit Kaffee, Lounge-Atmosphäre und schneller WLAN-Verbindung wird positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Telefon-Wartezeiten oder fehlenden Rückmeldungen per E-Mail, was den Service-Eindruck trübt.
Einzelfälle mit unfreundlichem oder wenig kulantem Verhalten Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mitarbeitende als wenig hilfsbereit oder gar herablassend erlebt, was im Kontrast zur sonst positiven Gesamtwahrnehmung steht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,80
(566 Bewertungen)
(566)
Verteilung
mobile.de
4,60
(236 Bewertungen)
(236)
Verteilung
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