Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
170 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Mieter/-innen den freundlichen, kompetenten Service und reibungslose Abläufe lobt, kritisieren andere vor allem die schlechte Erreichbarkeit, intransparente Prozesse und vereinzelte Absagen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Kommunikation und Verfahrensgestaltung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Mieter/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und respektvolle Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und Betreuung Häufigkeit:Besonders bei Besichtigungen und Übergaben fühlen sich Interessierte und Mieter/-innen gut informiert und professionell begleitet.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Von der Wohnungsbesichtigung bis zur Schlüsselübergabe berichten viele Bewerber/-innen und Mieter/-innen von einem zügigen, störungsfreien Ablauf.
Engagierte und faire Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das persönliche Engagement, die Verlässlichkeit und die faire Behandlung durch einzelne Mitarbeitende hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, unfreundlichem Ton oder gar Auflegen am Telefon.
Unfaire oder intransparente Prozesse Häufigkeit:Insbesondere bei Parkplatz- und Wohnungsvergabe empfinden Mieter/-innen Abläufe als willkürlich, wenig transparent oder sogar drohend.
Absagen trotz Zusage bzw. verspätete Entscheidungen Häufigkeit:Einige Bewerber/-innen erlebten kurzfristige Absagen oder lange Wartezeiten ohne klare Rückmeldung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,50
(169 Bewertungen)
(169)
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