Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
52 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die fachliche Qualität, Pünktlichkeit und faire Preise loben, werden wiederholt ein unfreundlicher Umgangston sowie Kommunikations- und Ausführungsdefizite kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch gezielte Verbesserungen im Service- und Kommunikationsbereich könnten die Zufriedenheit weiter steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachlich sehr gute Ausführung der Arbeiten und die kompetente Beratung.
Pünktlichkeit & Termintreue Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass Termine zuverlässig eingehalten und Arbeiten zügig abgeschlossen wurden.
Transparente Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass Kostenvoranschläge eingehalten und keine versteckten Zusatzkosten berechnet wurden.
Freundlicher Kundenkontakt Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft beschreibt die Mitarbeiter/-innen als freundlich und serviceorientiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen ruppigen oder wenig kundenorientierten Ton am Telefon bzw. vor Ort.
Schwache Kommunikation & Information Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass Rückfragen nicht beantwortet und Informationen zu Verspätungen oder Arbeitsdetails fehlen.
Fehlerhafte bzw. unvollständige Ausführung Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von gravierenden Mängeln wie Überhitzung der Heizungsanlage oder fehlender Endkontrolle.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,60
(49 Bewertungen)
(49)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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