Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
177 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kundschaft den freundlichen Service und die schnelle Paketabwicklung schätzt, berichten viele von unfreundlichem Personal, organisatorischen Schwächen und Problemen bei Öffnungszeiten oder Versand. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Paketabholung & gute Organisation Häufigkeit:Pakete sind laut mehreren Bewertungen gut sortiert und werden zügig bereitgestellt.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Das Angebot an Büro- und Schreibwaren wird als sehr vielfältig und komplett beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Kundschaft berichtet von genervtem, schnippischem oder sogar rüdem Auftreten der Mitarbeitenden.
Schwache Paket- und Versandabwicklung Häufigkeit:Kritik gibt es an unzureichender Paketprüfung, verzögerter Abfertigung oder gar nicht erfolgtem Versand.
Unklare oder falsche Öffnungszeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln nicht aktualisierte Öffnungszeiten bzw. verspätete oder vorzeitige Schließung.
Lange Wartezeiten & schlechte Abläufe Häufigkeit:Wartezeiten entstehen laut Kund/-innen durch unmotivierte Mitarbeitende oder ineffiziente Prozesse.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,10
(173 Bewertungen)
(173)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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