Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1930 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet vor allem mit einem sehr geschätzten Frühstück, freundlichem Personal und großzügigen, sauberen Zimmern. Gleichzeitig leiden viele Gäste unter fehlender Klimaanlage, renovierungsbedürftiger Ausstattung und organisatorischen Schwächen. Eine umfassende Modernisierung und Verbesserung der Gäste-Services wären empfehlenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Frühstück Häufigkeit:
Viele Gäste loben das reichhaltige, schmackhafte Frühstücksbuffet und den aufmerksamen Service im Frühstücksbereich.
Geräumige und saubere Zimmer Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die großen, sauberen Zimmer hervor und fühlen sich darin wohl.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr hilfsbereit, nett und serviceorientiert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Ausstattung & Renovierungsbedarf Häufigkeit:
Dusch- und Sanitäranlagen, Möbel sowie technische Geräte werden teils als defekt, veraltet oder unvollständig beschrieben.
Fehlende Klimatisierung & Hitze im Zimmer Häufigkeit:Viele Gäste berichten von sehr warmen Zimmern ohne Klimaanlage, was besonders bei hohen Außentemperaturen zu Schlafproblemen führt.
Schwache Kommunikation & Organisation Häufigkeit:Mehrere Gäste berichten von Problemen beim Check-in, fehlenden Rechnungen, Doppelbuchungen oder mangelnder Vorabinformation (z.B. Restaurant geschlossen).
Sauberkeitsmängel im Bad Häufigkeit:Vereinzelt werden Haare, Schimmel oder nicht gereinigte Sanitärbereiche bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,84
(1107 Bewertungen)
(1107)
expedia.de
4,20
(263 Bewertungen)
(263)
TripAdvisor.de
4,00
(184 Bewertungen)
(184)
HolidayCheck.de
2,42
(144 Bewertungen)
(144)
Facebook.de
4,52
(116 Bewertungen)
(116)
OpenTable.de
4,40
(38 Bewertungen)
(38)
google.de
3,80
(34 Bewertungen)
(34)
HRS.de
4,02
(32 Bewertungen)
(32)
Yelp.de
4,50
(12 Bewertungen)
(12)
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