Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3378 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die riesige Produktauswahl, freundliche Mitarbeitende und praktische Serviceangebote. Gleichzeitig fallen wiederholt Berichte über unfreundliches Verhalten, schwankende Beratungsqualität und vereinzelt kritische Preis- oder Kulanz-Erfahrungen auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch im Servicebereich besteht Optimierungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr umfangreiche Sortiment und finden nahezu alles, was sie benötigen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die nette, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich gut beraten.
Gute Serviceangebote & Zusatzleistungen Häufigkeit:Services wie Zuschnitt, Reservierung/Abholung, Selbstabwicklungskassen und Kinder-Luftballons werden positiv erwähnt.
Angenehme Einkaufsatmosphäre & Organisation Häufigkeit:Der Markt wird als übersichtlich, sauber und gut strukturiert beschrieben; Parkplätze und Zusatzangebote werden geschätzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von genervtem, herablassendem oder gar aggressivem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwankende Beratungsqualität Häufigkeit:Die fachliche Beratung wird teils als ungenau, wenig kompetent oder nicht bedarfsgerecht wahrgenommen.
Preise & Kulanz kritisiert Häufigkeit:Vereinzelt werden hohe Preise, strikte Rückgabe- bzw. Tiefpreisgarantie-Prozesse sowie Ärger an SB-Kassen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
11880.com
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,20
(3354 Bewertungen)
(3354)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
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