Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
23 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die freundlichen, kompetenten Mitarbeiter/-innen und zeigt sich insgesamt zufrieden mit Beratung und Service. Gleichzeitig werden jedoch häufig unzuverlässige Öffnungszeiten, Schwierigkeiten bei der Kontoeröffnung sowie eingeschränkte Bargeld- und Servicezugänge kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die zuvorkommende, hilfsbereite Art der Berater/-innen und fühlen sich dadurch gut betreut.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als aufmerksam, lösungsorientiert und insgesamt sehr zufriedenstellend beschrieben.
Allgemeine Zufriedenheit mit Service und Angeboten Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Sparkasse insgesamt positiv hervor und zeigen sich mit den Leistungen zufrieden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Öffnungszeiten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass die Filiale oder das SB-Haus zu den angegebenen Zeiten geschlossen ist, was zu Frustration führt.
Eingeschränkte Bargeld- und Servicezugänge Häufigkeit:Wegen neuer Filialplanung können selbst Geschäftskunden kein Geld wechseln und Geldabhebungen sind nur während der Öffnungszeiten möglich.
Schwierigkeiten bei Kontoeröffnung und Serviceleistungen Häufigkeit:Ein Kunde schildert eine sehr unangenehme Erfahrung bei der Kontoeröffnung für sein Kind und kritisiert unfreundliches Verhalten sowie überzogene Anforderungen.
Umzug der Filiale Häufigkeit:Die Filiale ist umgezogen, was für einige Kund/-innen eine Umstellung darstellt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(23 Bewertungen)
(23)
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