Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
428 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist von Beratung, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis begeistert. Kritik gibt es vereinzelt an der Freundlichkeit einzelner Mitarbeitender sowie an der Abwicklung von Reklamationen und Rückgaben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt nahezu einhellig die fachkundige, verständliche und zugleich freundliche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Hilfsbereiter und schneller Service Häufigkeit:Besonders im Service- und Reparaturbereich berichten Kund/-innen von zügiger, unkomplizierter Hilfe und einem hohen Engagement des Teams.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Preise fair sind und sich die Qualität der Produkte sowie der Service dafür lohnen.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Kund/-innen schätzen das umfangreiche Sortiment, das viele Wünsche abdeckt und einen Einkauf vor Ort attraktiv macht.
Zuverlässige Lieferung und Montage Häufigkeit:Lieferung und Aufbau werden als gut organisiert und professionell beschrieben, auch bei schwierigen Rahmenbedingungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen sehr unfreundlichen Mitarbeitenden, die den Einkaufserlebnis trüben.
Schwierige Reklamations- und Rückgabeabwicklung Häufigkeit:Vereinzelt werden langwierige Reparaturen, fehlende Kulanz oder komplizierte Rückgaben kritisiert, was zu Unzufriedenheit führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,83
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
4,60
(411 Bewertungen)
(411)
Yelp.de
3,00
(11 Bewertungen)
(11)
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