Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
345 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Unfreundlicher Service, lange Wartezeiten und Probleme bei Rückgaben dominieren. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende sowie das große, moderne Sortiment.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben sehr freundliche, hilfsbereite Verkäufer/-innen, die aktiv nach Wünschen suchen und ein angenehmes Einkaufserlebnis schaffen.
Gute Auswahl und modernes Ambiente Häufigkeit:Der Laden bietet ein großes, modisches Sortiment und wurde kürzlich renoviert, was das Einkaufserlebnis optisch aufwertet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service & schlechte Kundenorientierung Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von unhöflichem, desinteressiertem Personal, das Kund/-innen wenig respektvoll behandelt und kaum Hilfsbereitschaft zeigt.
Lange Wartezeiten & unzureichende Kassenorganisation Häufigkeit:Besonders an Wochenenden und zu Stoßzeiten müssen Kund/-innen sehr lange an der Kasse warten, während nur wenige Kassen geöffnet sind.
Schwierige Rückgabe- und Umtauschabwicklung Häufigkeit:Rückgaben werden teils als demütigend erlebt; Artikel werden trotz Etikett und unbenutztem Zustand abgelehnt oder stark kontrolliert.
Unordentlicher Laden & chaotische Warenpräsentation Häufigkeit:Der Shop wirkt voll, eng und unsortiert; Kleidung liegt teilweise auf dem Boden, was das Stöbern erschwert.
Unprofessionelles Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Mitarbeitende wirken unmotiviert, wenig geschult und agieren eher hinter den Kulissen als am Kunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,70
(339 Bewertungen)
(339)
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
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