Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1811 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Mieter/-innen ist sehr zufrieden: Freundliche, kompetente Mitarbeitende sorgen für schnelle Abläufe, eine reibungslose Übergabe und attraktive Wohnungen. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit und gelegentlich langen Bearbeitungszeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Mieter/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen und sympathischen Mitarbeitenden der Verwaltung.
Schnelle und zuverlässige Kommunikation Häufigkeit:Anfragen per E-Mail oder Telefon werden laut vielen Bewertungen zeitnah beantwortet und Anliegen werden zügig bearbeitet.
Reibungslose Wohnungsübergabe und -abwicklung Häufigkeit:Besichtigungen, Mietverträge und Schlüsselübergaben verlaufen laut Mieter/-innen unkompliziert und gut organisiert.
Gepflegte und attraktive Wohnungsangebote Häufigkeit:Die angebotenen Wohnungen werden häufig als frisch renoviert, hell und in einem guten Zustand beschrieben.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Mieter/-innen empfinden die Mieten als fair und das Verhältnis von Preis zu gebotener Qualität als gut.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Bewerter/-innen berichten von nicht beantworteten E-Mails, Anrufbeantwortern ohne Rückruf und insgesamt kaum erreichbaren Mitarbeitenden.
Langsame Bearbeitung von Anliegen und Mängeln Häufigkeit:Insbesondere bei Reparaturen und Nachbesserungen fühlen sich einige Mieter/-innen allein gelassen und erleben lange Wartezeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
ImmobilienScout24.de
3,30
(1703 Bewertungen)
(1703)
google.de
4,40
(108 Bewertungen)
(108)
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