Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
56 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke überzeugt vor allem mit freundlichem Personal und kompetenter Beratung. Einzelne negative Erlebnisse mit Kulanz und Verhalten einzelner Mitarbeitender fallen jedoch deutlich ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich willkommen.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell empfunden; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Umfangreiches Sortiment & Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Das breite Angebot und die Verfügbarkeit der Medikamente werden mehrfach gelobt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die fairen Preise, insbesondere für rezeptfreie Produkte, positiv hervor.
Sauberer und einladender Verkaufsraum Häufigkeit:Die Apotheke wirkt hell, sauber und gut organisiert, was zu einem angenehmen Einkaufserlebnis beiträgt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von rassistischem und herablassendem Auftreten einer Angestellten, was das Einkaufserlebnis stark beeinträchtigte.
Fehlende Kulanz bei Rezeptabrechnung Häufigkeit:Im beschriebenen Fall wurde ein Rezept zunächst abgelehnt, obwohl die Kundin die Versicherung kurz zuvor abgeschlossen hatte; die Klärung dauerte länger.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(55 Bewertungen)
(55)
Verteilung
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