Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
35 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und meist guter Produktverfügbarkeit. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unfreundlichen Einzelpersonen, langen Bestellzeiten und einer schwankenden Servicequalität. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang und Lagerbestand wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und entgegenkommende Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell empfunden; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Schnelle Bedienung und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Abwicklung ohne lange Wartezeiten hervor.
Gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft ist zufrieden, dass die benötigten Medikamente vorrätig waren und kaum Bestellungen nötig waren.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder aufdringliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen sehr unfreundlichen Mitarbeiter/-innen oder einem aufdringlichen Verkaufsstil.
Uneinheitliche Servicequalität Häufigkeit:Die Serviceerfahrung wird als unterschiedlich beschrieben: Teilweise sehr gut, teils aber auch unfreundlich oder nachlässig.
Lange Bestellzeiten und fehlende Produkte Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass viele Medikamente bestellt werden müssen und dadurch zusätzliche Wege entstehen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(35 Bewertungen)
(35)
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