Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
219 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Unfreundlichkeit, mangelnde Beratung und ein unprofessionelles Auftreten dominieren. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt hilfsbereite Mitarbeitende und das umfangreiche Sortiment.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hilfsbereites und freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben einzelne Mitarbeitende als sehr freundlich, hilfsbereit und respektvoll.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Die Apotheke führt ein breites Sortiment und hat laut vereinzelt zufriedener Kundschaft alles Notwendige vorrätig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Auftreten Häufigkeit:
Die Mehrheit der Bewertungen kritisiert einen rauen, herablassenden Ton und das Gefühl, als Kunde/-in nicht willkommen zu sein.
Unprofessionelles Verhalten & fehlende Serviceorientierung Häufigkeit:Das Personal wird als desinteressiert, genervt und wenig lösungsorientiert beschrieben; Kundenanliegen werden oft abgebügelt.
Mangelnde fachliche Kompetenz & falsche Beratung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von ungenauer, falscher oder gar schädlicher Beratung zu Medikamenten und deren Anwendung.
Hohe Preise & Preisaufschläge Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als überteuert und kritisieren fehlende Rabatte oder zu hohe Zusatzkosten.
Unzureichende Produktverfügbarkeit & falsche Auskünfte Häufigkeit:Es kommt vor, dass bestellte oder angefragte Artikel nicht vorrätig sind, Lieferzeiten falsch kommuniziert oder Bestellungen storniert werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,80
(5 Bewertungen)
(5)
11880.com
1,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
2,40
(206 Bewertungen)
(206)
Yelp.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Facebook.de
3,40
(2 Bewertungen)
(2)
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