Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
101 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und kundenfreundlichen Öffnungszeiten. Gleichzeitig werden die stark überhöhten Preise und vereinzelte Service-Defizite kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Preis-Leistungs-Verhältnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, verständlich und fachkundig beschrieben; Fragen werden gründlich beantwortet.
Kundenfreundliche Öffnungszeiten Häufigkeit:Die Apotheke hat laut einer Bewertung gut erreichbare und kundenfreundliche Öffnungszeiten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise Häufigkeit:
Viele Kund/-innen empfinden die Preise als stark überhöht und vergleichen sie negativ mit anderen Apotheken oder Online-Anbietern.
Unfreundlicher Service Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert ein wenig herzlichen Umgangston und fehlende persönliche Ansprache an der Kasse.
Fehlende Unterstützung bei Rezeptproblemen Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich bei einem Rezeptengpass ohne Hilfe gelassen und wünschte sich mehr kulante Lösungen.
Rabattcoupons nicht einlösbar Häufigkeit:Ein/e Kund/-in berichtete, dass angebotene Rabattcoupons letztlich nicht eingelöst werden konnten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,20
(98 Bewertungen)
(98)
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