Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
54 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einem praktischen Vorbestellservice. Kritik gibt es jedoch an Lieferengpässen, vereinzelter Unfreundlichkeit und der Notdienst-Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in der Organisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und engagierte Art des Teams.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell wahrgenommen; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Schneller Vorbestellservice Häufigkeit:Der Vorbestellservice funktioniert laut einer Bewertung zuverlässig und minimiert Wartezeiten vor Ort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Verfügbarkeit bzw. Lieferprobleme Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass bestellte oder rezeptierte Medikamente nicht lieferbar waren bzw. lange Lieferzeiten hatten.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in schildert einen unfreundlichen, lustlosen Mitarbeiter; dies trübt den Gesamteindruck.
Notdienst nicht besetzt Häufigkeit:Trotz Übernahme des Notdienstes wurde laut einer Bewertung nach mehrfachem Klingeln niemand an der Tür.
Mangelnde Kommunikation bei Lieferverzögerungen Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert, dass sie nicht informiert wurde, als ein bestelltes Medikament trotz Zusage nicht ankam.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(49 Bewertungen)
(49)
Yelp.de
2,50
(4 Bewertungen)
(4)
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