Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
196 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit freundlichem Personal, guter Beratung und attraktiven Preisen. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, langen Warte- und Lieferzeiten sowie Problemen bei Verfügbarkeit und Abrechnung. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit klaren Stärken, aber auch erheblichen Schwächen im Serviceablauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Gute Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Die fachkundige Beratung und der insgesamt gute Service werden mehrfach gelobt.
Günstige Preise & Rabatte Häufigkeit:Viele Bewertungen betonen faire Preise und attraktive Rabatte, besonders mit Kundenkarte.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechter Kundenumgang Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, arroganten Auftreten und mangelnder Wertschätzung.
Lange Warte- & Lieferzeiten Häufigkeit:Wartezeiten im Geschäft oder bei Lieferungen werden häufig als zu lang und unzuverlässig beschrieben.
Fehlende oder falsche Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Bestellungen werden teils gar nicht bearbeitet, Medikamente fehlen oder werden falsch ausgegeben.
Hohe Preise einzelner Produkte Häufigkeit:Vereinzelt werden Preise einzelner Artikel als überteuert im Vergleich zu Online-Anbietern kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,85
(13 Bewertungen)
(13)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,60
(182 Bewertungen)
(182)
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