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+27 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Die Neue Apotheke in der Bahnhofstrasse Annegret Koglin

Apotheke
3,47

189 Bewertungen auf 3 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,47 Befriedigend
Bei uns Platz 8 Apotheken in Herne
Sterneverteilung

189 Bewertungen auf 3 Portalen

golocal.de 11880.com google.de
5 Sterne
50%
4 Sterne
11%
3 Sterne
4%
2 Sterne
7%
1 Sterne
28%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 25 Icon Neutral: 2 Icon Negativ: 11
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Apotheke punktet mit freundlichem Personal, guter Beratung und attraktiven Preisen. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang und Problemen bei Verfügbarkeit und Abholung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Service und Logistik sollten verbessert werden.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.

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    Gute Beratung & fachkundige Mitarbeitende Häufigkeit:
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    Die Beratung wird häufig als kompetent, verständlich und individuell beschrieben.

    Icon
    Attraktive Preise & Rabatte Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen heben günstige Preise und großzügige Rabatte für Kund/-innen mit Karte hervor.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unfreundliches Personal & schlechter Kundenumgang Häufigkeit:
    Icon

    Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, arroganten Auftreten und mangelnder Wertschätzung.

    Icon
    Lange Wartezeiten & unzuverlässige Abholung Häufigkeit:
    Icon

    Wartezeiten im Geschäft oder bei Lieferungen werden als zu lang empfunden; Bestellungen bleiben teils unerfüllt.

    Icon
    Fehlende oder falsche Produktverfügbarkeit Häufigkeit:
    Icon

    Medikamente müssen häufig bestellt werden, Lieferzusagen werden nicht eingehalten oder Artikel werden falsch ausgegeben.

    Icon
    Hohe Preise trotz Rabattaktionen Häufigkeit:
    Icon

    Einige Kund/-innen empfinden die Ausgangspreise als überzogen und sehen Rabattkarten als irreführend an.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 1,85 (13)
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1,85 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
23%
3 Sterne
0%
2 Sterne
15%
1 Sterne
62%
GoLocal • 06.08.2024
Vergibt Tala die sie dan nicht akzeptiert hab letzte Woche noch für 120 Euro eingekauft wollte heut...
GoLocal • 01.02.2023
Für mich die letzte Apotheke die es es in Herne gibt, mehrmals mit dieser auf die Nase gefallen, jed...
GoLocal • 07.04.2022
Unter alle Sau.. Medikament heute morgen in Meiderich bestellt sollte ab 18 Uhr kommen ich werde weg...
Letzte Aktualisierung: 26.05.2026
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11880.com
11880.com 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
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1 Sterne
100%
11880.com • 01.09.2025
Nachdem wir 5 Mal bei der Apotheke telefonisch aus der Leitung geflogen sind Bahnhofstr.55 . Haben wir auf der Bahnhofstr. 28 angerufen. Es war sofort eine sehr unfreundliche Mitabeiterin am Telefon. Sie wollte unser Anliegen nicht verstehen und meinte nur immer wieder wir sollten in der anderen also Bahnhofstr.55 anrufen. Anderes mal vor ungefähr 3 Wochen Auskunft über ASS 100 von Stada in der Apotheke Bahnhofstr. 55. Sie würden dieses Medikament nicht mehr führen. Auch Lorano akut wäre nicht mehr da, ich müsste jetzt Lorano pro nehmen. Beide Aussagen stellten sich als Falschaussage heraus. Nach dem ich dann telefonisch nochmal nachgefragt habe, wurde mir gesagt, das beide Medikament lieferbar sind. Bestellung am Telefon angenommen und am nächsten Tag war das Medikament ASS nicht da. Obwohl mir gesagt wurde ich könnte es am nächsten Tag abholen. So ein Verhalten habe ich früher bei ihrer Apotheke nie erlebt. Es ist eine Frechheit. Wie mit langjährigen treuen Kunden umgegangen wird. MfG Helge Kaesewinkel
Letzte Aktualisierung: 01.09.2025
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google.de
google.de 3,60 (175)
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3,60 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
54%
4 Sterne
10%
3 Sterne
4%
2 Sterne
7%
1 Sterne
25%
Letzte Aktualisierung: 26.05.2026
11880.com Weiter zu google.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Kontakt

So erreichst Du Die Neue Apotheke in der Bahnhofstrasse Annegret Koglin

Anschrift

Icon Bahnhofstr. 28, 44629 Herne (Baukau-Ost)

Telefon

Öffnungszeiten

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Montag 08:00-19:00 Uhr
Dienstag 08:00-19:00 Uhr
Mittwoch 08:00-19:00 Uhr
Donnerstag 08:00-19:00 Uhr
Freitag 08:00-19:00 Uhr
Samstag 09:00-18:00 Uhr

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