Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit freundlichem Personal und kompetenter Beratung, was viele Kund/-innen sehr schätzen. Gleichzeitig werden vereinzelt unfreundliches Auftreten, hohe Preise und Probleme bei Rückgaben kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceverhalten und bei Preis-/Qualitätsfragen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und verständlich beschrieben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und kommen gerne wieder.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. gestresstes Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflicher Körpersprache oder ruppigen Äußerungen.
Hohe Preise bzw. überzogenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren deutlich zu hohe Preise für Produkte und Leistungen.
Schwieriger Umgang bei Rückgaben und Reklamationen Häufigkeit:Eine Kundin erlebte eine abgelehnte Rückgabe, eine andere fühlte sich bei einem Alternativangebot nicht ernst genommen.
Mangelhafte Produktqualität bzw. kurze Resthaltbarkeit Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt Medikamente mit nur noch einem Monat Restlaufzeit, andere berichten von defekten Geräten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,60
(58 Bewertungen)
(58)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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