Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
34 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Görres-Apotheke überzeugt vor allem mit kompetenter Beratung, freundlichem Service und schneller Verfügbarkeit. Einzelne Berichte über unhöfliches Auftreten oder Beratungsfehler zeigen jedoch Verbesserungspotenzial im Kundenumgang.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachlich fundierte und verständliche Beratung zu Medikamenten und Gesundheitsthemen.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Personal wird häufig als zuvorkommend, empathisch und hilfsbereit beschrieben, auch in stressigen Situationen.
Schnelle Verfügbarkeit und Bedienung Häufigkeit:Medikamente wurden laut mehreren Bewertungen zügig bereitgestellt, teils sogar außerhalb der regulären Öffnungszeiten.
Gute Erreichbarkeit und Kundennähe Häufigkeit:Die Apotheke ist für Stammkund/-innen gut erreichbar und bietet auch telefonische Unterstützung, etwa für Schiffsreisende.
Sauberer und gepflegter Eindruck Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die ordentliche und saubere Atmosphäre der Apotheke hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder herablassendes Personal Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem, herablassendem oder indiskretem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlerhafte oder unzureichende Beratung Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass ihr statt des gewünschten Nasensprays die stärkere Variante verkauft wurde, ohne darauf hingewiesen zu werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(34 Bewertungen)
(34)
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