Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
20 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit kompetenter Beratung und freundlichem Service, wobei einzelne Mitarbeitende auch als unhöflich wahrgenommen werden. Zudem leiden Kund/-innen unter langen Wartezeiten, fehlenden Medikamenten und teils hohen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Verbesserungen bei Organisation und Kundenorientierung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen heben die fachkundige und verständliche Beratung in der Apotheke hervor.
Freundliches Personal (teilweise) Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von freundlichen Mitarbeiter/-innen, die sich um Kund/-innen kümmern.
Zusatzleistungen und Serviceangebote Häufigkeit:Bestellte Medikamente werden auf Wunsch geliefert; auch weitere Services werden positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Medikamentenverfügbarkeit & Lieferengpässe Häufigkeit:
Häufig sind bestellte oder benötigte Medikamente nicht vorrätig, was zu Verzögerungen führt.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlen sich von schlecht gelaunten oder unhöflichen Mitarbeiter/-innen behandelt.
Lange Wartezeiten & schlechte Organisation Häufigkeit:Es wird von langen Wartezeiten bis zur Abholung oder Lieferung der Medikamente sowie einer unorganisierten Ablauforganisation berichtet.
Hohe Preise Häufigkeit:Ein Kunde empfindet die Preise als überzogen und spricht von „Abzocke“.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(20 Bewertungen)
(20)
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