Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
44 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Humboldt-Apotheke überzeugt vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einem praktischen Lieferservice. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen sowie an einzelnen Erlebnissen mit Unfreundlichkeit oder unprofessionellem Verhalten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams.
Hohe fachliche Kompetenz & Beratung Häufigkeit:Das Personal wird als kompetent beschrieben; Fragen werden verständlich beantwortet und auch bei Verwechslungen wird schnell reagiert.
Guter Lieferservice Häufigkeit:Medikamente werden auf Wunsch nach Hause geliefert, was den Kund/-innen zusätzlichen Komfort bietet.
Engagement bei Sonderfällen Häufigkeit:Bei dringenden oder speziellen Anliegen setzen sich die Mitarbeitenden aktiv für Lösungen ein, wie etwa der Beschaffung seltener Medikamente.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen empfinden die Preise als überteuert.
Unfreundliches Telefon- und Verkaufserlebnis Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von einer unhöflichen Telefonansage und dem Eindruck, lediglich Produkte verkaufen zu wollen.
Unprofessionelles Verhalten Häufigkeit:Eine Kundin schildert, dass eine Mitarbeiterin während der Bedienung telefonierte und sie wenig respektvoll behandelte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(44 Bewertungen)
(44)
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