Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
33 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, guter Beratung und einer zuverlässigen Bestellung. Gleichzeitig berichten mehrere Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, langen Wartezeiten und einzelnen Abläufen, die optimiert werden könnten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art des Teams.
Gute Beratung & fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent, verständlich und individuell wahrgenommen.
Schnelle Bestellung und gute Verfügbarkeit Häufigkeit:Nicht vorrätige Medikamente werden umgehend bestellt, auch seltene Artikel sind lieferbar.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder patziges Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, unterbrechendem oder gereiztem Verhalten der Mitarbeitenden.
Lange Wartezeiten & ineffiziente Abläufe Häufigkeit:Wartezeiten bei Beratung oder Zahlung werden als unangemessen lang empfunden.
Leistungsverweigerung & Verkaufsablehnung Häufigkeit:Ein Kunde erlebte eine abgelehnte Bestellung, ein anderer wurde beim Kauf eines Produkts wegen des Preises abgewiesen.
Unprofessionelles Verhalten bei Digital- und Notdienstfragen Häufigkeit:Fehlerhafte Zahlungsabwicklung und patzige Antworten auf Notdienst-Anfragen sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(33 Bewertungen)
(33)
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