Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
74 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kreuz Apotheke überzeugt vor allem durch ihre sehr gute Beratung, freundlichen Mitarbeiter/-innen und moderne Zusatzservices. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen sowie an einzelnen Kommunikationssituationen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und respektvoll beschrieben, wodurch sich Kund/-innen wohl und ernst genommen fühlen.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die fachkundige und individuelle Beratung zu Medikamenten, Wechselwirkungen und Dosierung hervor.
Zusätzliche Services und Digitalisierung Häufigkeit:Die eigene App zum Rezept-Upload, die Möglichkeit zur Online-Bestellung und ein zuverlässiger Lieferservice werden positiv hervorgehoben.
Gute Verfügbarkeit und Lagerhaltung Häufigkeit:Rezeptpflichtige und rezeptfreie Medikamente sind in der Regel vorrätig, was eine schnelle Abholung ermöglicht.
Saubere und ordentliche Apotheke Häufigkeit:Die Verkaufsräume wirken gepflegt und sauber, was zu einem angenehmen Einkaufserlebnis beiträgt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Preisgestaltung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen empfinden die Preise für bestimmte Produkte als deutlich überhöht und fühlen sich dadurch benachteiligt.
Verbesserungsbedarf bei Kundenkommunikation Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Ton, übergriffiger Belehrung oder fehlender Benachrichtigung bei Lieferungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(73 Bewertungen)
(73)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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