Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
44 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vereinzelt mit fachkundiger Beratung, digitalen Services und einem modernen Ambiente. Dominierend ist jedoch die Kritik an unfreundlichem Personal sowie an hohen Preisen und fehlenden Produkten. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachkundige Beratung & Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die kompetente Beratung und den schnellen Service, insbesondere bei E-Rezepten und Ausfuhrscheinen.
Digitale Services & App Häufigkeit:Die Malhaus App ermöglicht eine bequeme Online-Bestellung und informiert zuverlässig über die Abholbereitschaft.
Moderne Apotheke & ansprechendes Ambiente Häufigkeit:Das neue, schöne Gebäude der Apotheke wird positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Bewertungen kritisiert ein sehr unfreundliches, herablassendes oder sogar schikanierendes Auftreten des Apothekenpersonals.
Hohe Preise & fehlende Alternativen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als überzogen und vermissen günstigere Alternativangebote vor Ort.
Unzureichende Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von nicht vorrätigen Medikamenten und fehlenden Alternativen im Sortiment.
Fehlende Kundenorientierung bei Beschwerden Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich wie eine Diebin behandelt; andere bemängeln, dass Beschwerden nicht ernst genommen werden.
Unklare Öffnungszeiten Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass die Apotheke laut Angabe geöffnet sein sollte, tatsächlich aber geschlossen war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
3,80
(39 Bewertungen)
(39)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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