Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
55 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke überzeugt vor allem mit kompetenter Beratung, freundlichem Personal und zusätzlichen Serviceleistungen wie Lieferung und Proben. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten, fehlender Rücknahme-Kulanz und einer Tütengebühr.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachlich fundierte und verständliche Beratung durch das Apothekenpersonal.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als herzlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Zusätzliche Serviceleistungen Häufigkeit:Lieferservice, Online-Bestellung und Produktproben werden positiv hervorgehoben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen erwähnen Rabatte und faire Preise, insbesondere bei Stammkund/-innen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlende Kulanz bei Rücknahmen Häufigkeit:Ungeöffnete Produkte wurden laut einer Bewertung nicht zurückgenommen, was als wenig kundenfreundlich empfunden wurde.
Hohe Zusatzkosten Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert die Berechnung der Tütengebühr trotz hohem Umsatz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(55 Bewertungen)
(55)
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