Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
125 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit fachkundiger Beratung, freundlichem Personal und einem sauberen Standort. Gleichzeitig sorgen unfreundliche Einzelne, lange Wartezeiten und vereinzelte Beratungs- oder Preisfehler für deutliche Kritik. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild, bei dem Servicequalität und Organisation verbessert werden sollten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachkundige und ausführliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kompetente, verständliche und individuelle Beratung zu Medikamenten und Gesundheitsfragen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Trotz einiger negativer Berichte heben viele Besucher/-innen die herzliche, geduldige und serviceorientierte Art des Teams hervor.
Sauberer und gut organisierter Standort Häufigkeit:Die Apotheke wird als hygienisch, aufgeräumt und übersichtlich beschrieben, was zu einem angenehmen Einkaufserlebnis beiträgt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und aggressives Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von lauten, herablassenden oder gar beleidigenden Reaktionen, die das Wohlfühlklima stark beeinträchtigen.
Lange Wartezeiten und unorganisierte Abläufe Häufigkeit:Kund/-innen klagen über teils sehr lange Wartezeiten, verzögerte Medikamentenausgaben und einen insgesamt chaotischen Service.
Fehlerhafte Beratung und mangelhafte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Einige Berichte schildern falsche Produktinformationen, abgelehnte Rückgaben und ein schlechtes Beschwerdemanagement.
Hohe Preise bzw. Preisaufschläge Häufigkeit:Vereinzelt wird von überteuerten Produkten und einem als unfair empfundenen Preis-Leistungs-Verhältnis berichtet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(113 Bewertungen)
(113)
Yelp.de
2,50
(7 Bewertungen)
(7)
Facebook.de
2,44
(5 Bewertungen)
(5)
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