Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
52 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke erhält überwiegend negative Bewertungen: Vor allem Unfreundlichkeit, mangelnde Kompetenz und schlechte Produktverfügbarkeit werden häufig kritisiert. Positiv hervorgehoben werden lediglich vereinzelte freundliche Erlebnisse sowie ein schneller Lieferservice und faire Preise in einem Fall.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Bedienung & gute Beratung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen loben die freundliche Begrüßung, eine zügige Bedienung sowie eine umfassende und fachkundige Beratung.
Schnelle Lieferung & faire Preise (einzelne Fälle) Häufigkeit:In einer Bewertung wurden ein zuverlässiger Lieferservice und faire Preise inklusive eines Rabattangebots hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches & herablassendes Personal Häufigkeit:
Der Großteil der Bewertungen kritisiert ein unhöfliches, herablassendes oder gar aggressives Auftreten des Inhabers und der Mitarbeitenden.
Mangelhafte Beratung & Kompetenz Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von unzureichender Beratung, fehlendem Fachwissen und einem insgesamt unprofessionellen Eindruck.
Schlechte Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Wiederholt wird bemängelt, dass viele Medikamente nicht vorrätig sind und stattdessen bestellt werden müssen.
Lange Wartezeiten & unorganisierter Ablauf Häufigkeit:Es kommt zu langen Wartezeiten im Laden, fehlender Kassenöffnung bei Kundenandrang und verzögerten Lieferzusagen.
Unangemessene Öffnungszeiten & Kundenverweigerung Häufigkeit:Ein Kunde berichtet, trotz rechtzeitigen Eintreffens vor Feierabend nicht bedient worden zu sein; ein anderer fühlte sich bei Notfallbedarf abgewiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,80
(52 Bewertungen)
(52)
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