Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
45 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Rochus Apotheke überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und schnellem Service. Gleichzeitig berichten vereinzelt Besucher/-innen von unhöflichem Ton, oberflächlicher Beratung und zusätzlichen Kosten, was das Gesamtbild leicht trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, individuell und verantwortungsbewusst beschrieben; Alternativen und Details werden verständlich erklärt.
Schnelle Verfügbarkeit und Lieferservice Häufigkeit:Bestellte Medikamente werden zügig bereitgestellt oder sogar kurzfristig geliefert; Sonderwünsche werden zuverlässig erfüllt.
Umfassendes Sortiment Häufigkeit:Das Angebot an Medikamenten und Produkten wird als gut sortiert und vielfältig wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, gar spöttischem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Mangelnde individuelle Beratung Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei der Beratung zu wenig informiert; Dosierung oder Wirkungsweise werden kaum erläutert.
Unangemessene Zusatzkosten Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert, für eine Papiertüte zur Medikamentenabholung zur Kasse gebeten worden zu sein.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(38 Bewertungen)
(38)
Facebook.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
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