Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
79 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Rochus-Apotheke überzeugt vor allem durch ihr äußerst freundliches Team, kompetente Beratung und einen effizienten Lieferservice. Kritik gibt es lediglich an einem Einzelfall, in dem ein Rezept aufgrund formaler Gründe nicht ausgegeben wurde. Insgesamt zeigen die Bewertungen eine sehr hohe Kundenzufriedenheit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das sehr freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Team.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratungen werden als fachkundig, verständlich und individuell empfunden; Fragen zu Dosierung, Wechselwirkungen und Alternativen werden souverän beantwortet.
Schnelle Lieferung & digitale Services Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet, oft noch am selben Tag geliefert; die App und telefonische Rückmeldungen sorgen für zusätzlichen Komfort.
Hilfsbereitschaft bei individueller Versorgung Häufigkeit:Das Team sucht aktiv nach Lösungen, etwa durch Alternativangebote bei fehlenden Medikamenten oder Unterstützung für mobil eingeschränkte Kund/-innen.
Langjährige Kund/-innen-Zufriedenheit Häufigkeit:Viele Stammkund/-innen betonen ihre langjährige Treue und das durchweg positive Erlebnis über Jahre hinweg.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Rezeptabgabe verweigert Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet, dass ihr nach einer Operation ein Rezept wegen einer ungewöhnlichen Tintenfarbe nicht eingelöst wurde; sie fühlte sich dadurch in ihrer akuten Schmerzlage nicht unterstützt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(77 Bewertungen)
(77)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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