Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
35 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Rosen-Apotheke überzeugt vor allem durch ein freundliches, kompetentes Team und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Serviceleistungen wie schnelle Lieferungen und eine persönliche Atmosphäre stärken die Kund/-innenbindung. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Abläufe in Ausnahmefällen, insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Personals.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachlich fundierte und ausführliche Beratung zu Medikamenten und Gesundheitsfragen hervor.
Hohe Kundenorientierung Häufigkeit:Das Team nimmt sich Zeit für Fragen, geht individuell auf Anliegen ein und bietet Lösungen – auch über den Apothekenbesuch hinaus.
Schneller Lieferservice und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Besonders im Notfall wurden Medikamente schnell nach Hause geliefert oder Rezepte telefonisch vorab abgeklärt.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich der Apotheke seit Jahren treu verbunden und schätzen die familiäre Atmosphäre.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Schlechte telefonische Erreichbarkeit im Notdienst Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt, dass die Apotheke im Notdienst telefonisch nicht erreichbar war.
Einzelfall: Datenschutz- und Ablauforganisation Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert langsame Abläufe und mangelndes Datenschutzgefühl.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(35 Bewertungen)
(35)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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