Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
25 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Rosen-Apotheke überzeugt vor allem durch freundliches, kompetentes Personal und eine gute Verfügbarkeit der Medikamente. Einzelne Kritikpunkte betreffen die Rezeptbearbeitung und Informationsweitergabe, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die stets freundliche und hilfsbereite Art des Teams hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell wahrgenommen – auch bei komplexen Anliegen.
Gute Verfügbarkeit der Medikamente Häufigkeit:Rezeptierte oder benötigte Medikamente waren laut mehreren Bewertungen vorrätig und sofort erhältlich.
Zusätzliche Services & individuelle Lösungen Häufigkeit:Das Team kümmert sich auch um spezielle Wünsche, etwa die Zusammenstellung einer Erste-Hilfe-Liste oder die Lösung von E-Rezept-Problemen.
Vertrauensvolle Apotheke Häufigkeit:Mehrere Stammkund/-innen fühlen sich hier gut aufgehoben und kommen immer wieder gerne zurück.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Rezeptbearbeitung Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in berichtete von einem nicht korrekt gelesenen Rezept und fehlenden Medikamenten, was zu einer langen Anfahrt ohne Lösung führte.
Mangelnde Informationsweitergabe Häufigkeit:Eine Bewertung kritisierte spärliche Informationen zu Medikamenten und deren Einnahme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(25 Bewertungen)
(25)
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