Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
83 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Schützen Apotheke überzeugt vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal, schneller Abwicklung und einem breiten Sortiment. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit, insbesondere im Notdienst. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die stets freundliche und zuvorkommende Art des Teams hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr fachkundig und hilfreich beschrieben; individuelle Empfehlungen überzeugen.
Schnelle Bearbeitung & Lieferung Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet und auch der Versand erfolgt zuverlässig innerhalb kurzer Zeit.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Das Angebot reicht von klassischen Arzneimitteln über TCM bis hin zu Kosmetik und überzeugt durch Vielfalt.
Kundenfreundliche Zusatzleistungen Häufigkeit:Kund/-innen schätzen Extras wie Rabattkarten, die Rücksendung vergessener Dokumente oder die schnelle Dekokt-Bereitung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Anrufe nicht entgegengenommen oder gar beendet werden, besonders im Notdienst.
Einzelfälle unfreundlicher Telefonservice Häufigkeit:Eine Kundin schildert, dass am Telefon einfach aufgelegt wurde, was den Eindruck eines nachlassenden Services hinterlässt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(79 Bewertungen)
(79)
Yelp.de
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
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