Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
35 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig kritisieren zahlreiche Kund/-innen ein unfreundliches Auftreten, fehlende Medikamente sowie hohe Preise. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Kundenservice und der Lagerhaltung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und sympathische Art des Teams.
Fachkundige Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent, verständlich und individuell wahrgenommen.
Kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einem zügigen Service ohne lange Wartezeiten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft beschreibt das Personal als genervt, respektlos oder wenig serviceorientiert.
Schlechte Medikamentenverfügbarkeit Häufigkeit:Häufig wird bemängelt, dass viele Medikamente nicht vorrätig sind oder nicht bestellt werden können.
Hohe Preise Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als deutlich überteuert und nicht marktgerecht.
Fehlende Kulanz bei Teilabgabe Häufigkeit:Bei einer Teilabgabe wurde kein Rezept zurückgegeben, was zu Unmut führte; auch Abrechnungs- und Rückgaberegeln wirken wenig kundenfreundlich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(33 Bewertungen)
(33)
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