Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
51 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sonnen-Apotheke punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer guten Verfügbarkeit der Medikamente. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen jedoch von unfreundlichem Service, langen Wartezeiten oder einem hohen Sonntagszuschlag. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Kritikpunkte sollten ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche und zuvorkommende Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachliche Kompetenz wird häufig betont; Fragen werden verständlich erklärt und Kund/-innen fühlen sich gut beraten.
Gute Medikamentenverfügbarkeit Häufigkeit:Medikamente sind meist vorrätig oder werden schnell bestellt, was die Kundschaft positiv hervorhebt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, genervtem oder herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern lange Wartezeiten, fehlende Erreichbarkeit oder einen verschlossenen Notdienst.
Hoher Sonntagszuschlag Häufigkeit:Ein Zuschlag von 2,50 Euro für Medikamente im Notdienst wird als unangemessen empfunden.
Flapsige Ausdrucksweise Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren einen flapsigen Ton und mangelnde Höflichkeit trotz fachlicher Kompetenz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,90
(48 Bewertungen)
(48)
Verteilung
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