+13 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

St. Johannis-Apotheke Frank Gerhard Klingauf

Apotheke
4,73

52 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,73 Sehr gut
Bei uns Platz 1 Apotheken in Bergisch Gladbach
Sterneverteilung

52 Bewertungen auf 2 Portalen

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In den letzten 12 Monaten
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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Apotheke überzeugt überwiegend mit freundlichem, kompetentem Personal und einer hohen Medikamentenverfügbarkeit. Kritik gibt es vereinzelt an aufdringlichem Verkaufsverhalten bei Kosmetikprodukten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
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    Fast alle Kund/-innen loben die große Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Teams.

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    Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:
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    Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell wahrgenommen.

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    Hohe Verfügbarkeit von Medikamenten Häufigkeit:
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    Medikamente sind in der Regel vorrätig; fehlende Produkte werden schnell beschafft.

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    Engagierte Inhaber/-innen Häufigkeit:
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    Besonders die Inhaber/-innen und deren Familie werden als motiviert und freundlich hervorgehoben.

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    Angenehmes Ambiente Häufigkeit:
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    Die Apotheke wird als gepflegt und einladend beschrieben.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Aufdringlicher Verkaufsdruck bei Kosmetik Häufigkeit:
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    Eine Kundin berichtet von aggressivem Verkaufsverhalten einer Mitarbeiterin, insbesondere bei hochpreisiger Kosmetik.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

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Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
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11880.com • 31.08.2023
Ich war Mitte August 23 in dieser Apotheke. Während der sehr langen Wartezeit bedrängte eine junge Frau insbesondere ältere Herren durch aggressives Verkaufsverhalten bezüglich überteuerter Kosmetikprodukte. Diese augenscheinliche "Produktberaterin" von Produkten, die diese Apotheke auch üblicherweise im Sortiment verkauft, konnte ihr aufdringliches Verhalten in aller Ruhe ungestört von der Belegschaft der Apotheke gegenüber wartenden Kunden ausüben. Wahrscheinlich war am Ende des Tages ein schöner Präsentkorb mit Produkten für die Apothekergattin fällig......SCHÄBIG! Ich dachte ich wäre in einer Apotheke und nicht auf einem Basar! Ganz schlechter, durchschaubarer Stil!
11880.com • 25.09.2020
Ich bin seit mindestens weit über 20 Jahre Kundin der St. Johannis Apotheke. Ich werde stets freundlich bedient. Sollte ein Medikament nicht vorrätig sein, wird es sofort bestellt und meistens kann ich es noch am selben Tag abholen. Sollte ich keine Möglichkeit haben, das bestellte Medikament abzuholen, kann ich den Botendienst, der 2 x täglich Medikamente ins Haus bringt, in Anspruch nehmen. Ich empfehle diese Apotheke unbedingt weiter.
Letzte Aktualisierung: 31.08.2023
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google.de 4,80 (50)
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4,80 Sehr gut
Verteilung
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Letzte Aktualisierung: 16.03.2026
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Icon Siebenmorgen 18, 51427 Bergisch Gladbach (Refrath)

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Montag 08:00-18:30 Uhr
Dienstag 08:00-18:30 Uhr
Mittwoch 08:00-18:30 Uhr
Donnerstag 08:00-18:30 Uhr
Freitag 08:00-18:30 Uhr
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